Fragen Steel

FAQ – Deine Fragen im Rockstyle ?

WO WERDEN EURE STIEFEL HERGESTELLT?

Handgefertigt in Polen – mit Liebe zum Detail und einem Herzen für Rockmusik.

SIND DIE STIEFEL FESTIVAL-TAUGLICH?

Aber sicher! Sie halten Schlamm, Schweiß und jeden Sprung in die Menge aus.

WELCHE GRÖSSEN BIETET IHR AN?

EU-Größen von 36 bis 47. Bei Fragen zur Größe kontaktiere uns gerne.

LIEFERT IHR AUCH INTERNATIONAL?

Ja – wir versenden weltweit. Rock kennt keine Grenzen.

WAS KOSTET DER VERSAND?

Die Versandkosten hängen vom gewählten Lieferdienst beim Checkout ab.

WIE WIRD DIE BESTELLUNG VERSENDET?

Wir versenden mit Packeta oder GLS. Nach dem Verpacken bekommst du eine E-Mail mit Tracking-Infos.

WELCHE ZAHLUNGSARTEN GIBT ES?

a) Nachnahme – Bezahlung bei Lieferung
b) PayPal
c) eCard – schnelle Kartenzahlung
d) Banküberweisung

WIE LANGE IST DIE GARANTIEZEIT?

24 Monate auf alle bei uns gekauften Modelle.

MÜSSEN DIE STIEFEL DIE GANZE GARANTIEZEIT HALTEN?

Garantiezeit ist nicht gleich Lebensdauer. Intensiver Gebrauch oder falsche Pflege können die Lebensdauer verkürzen.

IST ALLE WARE SOFORT VERFÜGBAR?

Wenn du den Artikel in den Warenkorb legen kannst, ist er auf Lager. Ansonsten ist er aktuell nicht verfügbar.

VERSENDET IHR AUCH AUSSERHALB DER EU?

Ja, wir liefern weltweit. Wähle dein Land und deine Sprache auf der Startseite.

KANN ICH DIE STIEFEL ZURÜCKGEBEN, WENN SIE NICHT PASSEN?

Ja – unbenutzt und in Originalverpackung kannst du sie innerhalb von 30 Tagen zurückgeben oder umtauschen.

WIE FUNKTIONIERT EINE RÜCKSENDUNG ODER REKLAMATION?

Alle Infos dazu findest du in unserem Bereich „Rückgabe & Reklamation“.

MUSS ICH EINEN MANGEL SOFORT MELDEN?

Ja – sobald du einen Mangel feststellst, kontaktiere uns. Weiteres Tragen kann den Schaden verschlimmern und die Reklamation erschweren.