Fragen Steel

Fragen und Antworten

WAS KOSTET DER VERSAND?

Der Versand kostet 6,90 EUR via Deutsche Post und 19 EUR via DHL Express.

WIE WIRD DIE WARE VERSCHICKT?

Die Ware wird mit DHL, DPD verschickt. Nach dem Verpacken der Ware im Zentrallager erhalten Sie per E-Mail umfassende Informationen zur Zustellung und zur Sendungsverfolgung. 

WELCHE ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN GIBT ES? 

a) PayPal

b) Die Zahlung mit Karte

c) Die Zahlung per Überweisung.

WIE LANG IST DIE GEWÄHRLEISTUNGSFRIST?

Eine Reklamation aller bei uns gekauften Schuhmodelle ist innerhalb von 24 Monaten geltend gemacht werden.

MÜSSEN DIE SCHUHE WÄREND DER GESAMTEN GEWÄHRLEISTUNGSFRIST HALTEN? 

Die Gewährleistungsfrist und die Lebensdauer der Ware sind zwei verschiedene Dinge. Die Lebensdauer der Ware hängt unter anderem auch von der Art und Weise sowie von der Intensität des Gebrauchs ab und muss nicht mit der Gewährleistungsfrist identisch sein. Bei einem intensiveren Gebrauch zum Beispiel nutzen sich die Schuhe schneller ab als bei einem gelegentlichen Tragen – die Lebensdauer der Sohle und damit auch des Schuhwerks ist in einem solchen Falle kürzer als die Gewährleistungsfrist. Auch eine unzureichende Pflege oder die Verwendung zu einem ungeeigneten Zweck verringern ihre Lebensdauer wesentlich.

IST SÄMTLICHE WARE SOFORT VERFÜGBAR?

Sämtliche Ware, die in den Warenkorb gelegt werden kann, ist sofort verfügbar. Wenn dies nicht möglich ist, bedeutet das, dass die Ware aktuell nicht vorrätig ist. 

LIEFERN SIE IN DIE GANZE WELT?

Ja, wir sind in der Lage, die Ware in jedes Land zu liefern. Besuchen Sie für die einzelnen Gebiete unsere Sprachversionen der Seite. 

Können die Schuhe der Marke Steel zurückgegeben werden, wenn sie mir nicht passen oder ich andere Vorbehalte habe?

Sämtliche Informationen bezüglich der Reklamation und Warenrückgabe finden Sie unter Warenrückgabe und Reklamationen. 

Muss ich die Schuhe sofort reklamieren, wenn sich ein Herstellungsfehler zeigt?

Die Reklamation muss sofort nach dem Auftauchen eines Problems geltend gemacht werden. Sollte erst später reklamiert werden, kann sich der Fehler durch den weiteren Gebrauch verschlimmern und dies könnte dann einen Grund für die Ablehnung der Reklamation darstellen.

Sie haben weitere Fragen?

Stellen Sie uns Ihre Fragen und wir werden Ihnen sofort antworten. Ihre Frage.

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